Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Selçuk Cömert – Yılania
Adres: Altayçeşme Mahallesi, Bağdat Caddesi No: 341 Daire: 19, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0505 023 53 98
E-posta: destek@yılania.com
Web sitesi: www.yılania.com

2. Ürün ve Fiyat

Ürünün temel nitelikleri, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Set alımlarında sitede belirtilen indirimler uygulanır.

3. Ödeme

Kapıda ödeme veya sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır.

4. Teslimat

Kargo ücretsizdir. Ürün genellikle 1–3 iş günü, en geç 30 gün içinde teslim edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim destek@yılania.com veya 0505 023 53 98 üzerinden yapılır. Bedel, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

6. Şikayet ve İtiraz

Şikayetler yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.