Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, www.yılania.com ("Site") sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Topladığımız Kişisel Bilgiler
Siteyi ziyaret ettiğinizde web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca görüntülediğiniz sayfalar veya ürünler, sizi siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Bu bilgileri "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırıyoruz.
Cihaz Bilgilerini şu teknolojilerle toplarız:
- Günlük dosyaları: Sitede gerçekleşen işlemleri izler; IP adresi, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat bilgilerini toplar.
- Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.
Site üzerinden sipariş verdiğinizde adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (3D Secure güvenli ödeme ile), e-posta adresiniz ve telefon numaranızı toplarız. Bu bilgilere "Sipariş Bilgileri" diyoruz. "Kişisel Bilgiler" ifadesi hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kapsar.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Sipariş Bilgilerini, siparişlerinizi yerine getirmek için (ödemenin işlenmesi, kargolama ve fatura/sipariş onaylarının iletilmesi dahil) kullanırız. Ayrıca bu bilgileri:
- Sizinle iletişim kurmak,
- Siparişleri olası risk veya sahtekarlığa karşı taramak,
- Tercihleriniz doğrultusunda ürünlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak
amacıyla kullanırız. Cihaz Bilgilerini olası risk ve sahtekarlığı taramak ve sitemizi iyileştirmek, pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için kullanırız.
Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel Bilgilerinizi yukarıdaki amaçlar için üçüncü taraflarla paylaşırız. Örneğin, mağazamızın altyapısı için Shopify'ı kullanıyoruz: shopify.com/legal/privacy. Siteyi nasıl kullandığınızı anlamak için Google Analytics kullanabiliriz: Google Gizlilik Politikası. Google Analytics'i buradan devre dışı bırakabilirsiniz. Siparişlerinizin teslimi için kargo firmaları, faturalandırma için e-fatura hizmet sağlayıcıları ile gerekli bilgiler paylaşılır.
Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uymak, yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı korumak için de paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklam
Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar sunmak için kullanabiliriz. Hedefli reklamlardan Facebook, Instagram, Google ve TikTok reklam ayarlarınız üzerinden çıkabilirsiniz.
Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Altyapı hizmetleri nedeniyle bilgileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir.
Veri Saklama
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, siz silinmesini talep etmedikçe ve yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımızda saklarız.
Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya yasal nedenleri yansıtmak için bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz.
Bize Ulaşın
Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya şikayetleriniz için destek@yılania.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Şirket / Satıcı: Selçuk Cömert – Yılania
Adres: Altayçeşme Mahallesi, Bağdat Caddesi No: 341 Daire: 19, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0505 023 53 98
E-posta: destek@yılania.com
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma 09:00–17:00